子育て中のママだって、仕事に取り組む姿勢は真剣でした。ぱらママミーティングに密着取材

多様な働き方が実現できる場

岡山の子育て中のママさん、こんにちは。

ぱらママライターいなみんです。

仕事をするというと「働きに出る」という表現をするように、
外に出て仕事をすることを一番にイメージしてしまいます。

でもそうなると、子どもの預け先、病気、長期休みのことが気になって、なかなか一歩が踏み出せない子育て中のママも多いですよね。

でもぱらママには、そんな子育てあるあるに縛られない自由な働き方を実現しているママたちがいるんです。

今回は、そんなぱらママのスタッフミーティングを取材してきました。

ミーティングに集まったママの働き方は４種類

この日、事務所に集まったのは６人。

全員が子育て中のママです。

６人の働き方は３種類です。
常勤と、パートタイムと、在宅ワーク。

ちなみに、この日、著者のいなみんは１歳の双子を連れて取材に行っていたのでいわゆる子連れ出勤でした。

あの場にはなんと、４種類もの働き方のママが集まっていたんですね。

ぱらママでは「ママのために」をモットーに様々な企業と手を結んで事業を展開しています。

この日のミーティングに集まったのは、「キャンピングカーレンタル事業」の
コールセンター業務に携わるママたちでした。
コールセンターの業務内容は、

・メールで送られてくる予約の処理
・電話でのお問い合わせ対応
・装備の説明や旅行プランの提案　などです。

これらの内容をインバウンドも日本人も同じく対応します。

いろいろなツールを使いこなしながらスキルアップを

SNS、チャットワーク、ビデオ会議ソフトなど

写真に写っている５人のほか、東京の自宅でインバウンドを担当するぱらママメイツは、ビデオチャット機能を利用してオンライン参加です。

普段はMessenger、Chatwork、Slackなどの ITツールを使って
質問し合ったり、進捗を管理したりしています。
この日は、それぞれがどんな手順でやっているのかお互いに見せ合って改善点や不明点を指摘し合い、効率化とスキルアップを図っていました。

常にスキルアップを目指します

他の人がパソコン操作する様子を見つめる皆さんの表情はとても真剣です。

「速い速い！」と、手際の良さに感動したり、「そこはもう少しこうした方がいいよ」と、アドバイスしたり、普段から疑問に思っていることを確認し合ったり
していました。
いつもは在宅で作業をしているスタッフの一人は、
「１人で取り組んでいるといろいろと不安になることもあるけど、グループメッセージなどを使って質問を投げかけると、必ず誰かが応えてくれるので助かっている」と、言われていました。